مهارات الاتصال الفعّال

لماذا يجب أن أشارك في هذه الدورة؟ (أهمية هذه الدورة)

يُعد التواصل الفعّال حجر الأساس للنجاح الشخصي والمهني. تهدف هذه الدورة إلى مساعدة المشاركين على إتقان فن التواصل الواضح والواثق والمؤثر في مختلف البيئات المهنية. من خلال هذا البرنامج، سيتعلم المشاركون كيفية التعبير عن الأفكار بإقناع، والاستماع بفعالية، وفهم الإشارات غير اللفظية، وتكييف أسلوبهم في التواصل بما يتناسب مع الجمهور والمواقف المختلفة. تمكّن الدورة المهنيين من بناء علاقات أقوى، وتعزيز التعاون، وحل النزاعات بفعالية، وتحقيق تأثير أكبر في بيئة العمل.

من يجب أن يحضر هذه الدورة؟ (الفئة المستهدفة)

• جميع المهنيين الراغبين في تعزيز كفاءتهم في التواصل داخل المؤسسة وخارجها.
• المديرين وقادة الفرق والمشرفين الذين تقع على عاتقهم مسؤولية القيادة والتأثير.
• موظفي المبيعات وخدمة العملاء الساعين إلى بناء علاقات قوية مع العملاء.
• الأفراد المقبلين على أدوار قيادية أو مهام تمثيلية أمام الجمهور.
• أي شخص يرغب في تحسين مهاراته في التواصل، والعرض، والإقناع لتحقيق نتائج مهنية أفضل.

المنهجية التعليمية المتبعة فى هذه الدورة

في لوجوس برايم، نعتمد على منهج تفاعلي وتجريبي يجمع بين التعلم التطبيقي والارتباط بالواقع العملي. تتضمن الدورة مزيجًا من:

• دراسات حالة وتمارين تمثيلية (Role Plays).
• محاكاة مواقف تواصل حقيقية وتحليل تسجيلات الفيديو.
• جلسات تغذية راجعة موجهة (Guided Feedback) لتحسين الأداء الشخصي.
• مناقشات جماعية وأنشطة تطبيقية لتقوية مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي.

يتم تقديم المحتوى وفق نموذجنا العملي “تعلم – طبّق – تأمل (Learn – Apply – Reflect)” لضمان تغيير سلوكي مستدام وتحسين ملموس في الأداء.

الأهداف المرجوه من هذه الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• فهم المبادئ الأساسية للتواصل الفعّال على المستويين الفردي والمؤسسي.
• التعبير بوضوح وثقة ومصداقية في الكتابة أو الحديث.
• تعزيز مهارات الاستماع النشط والتعاطف والذكاء العاطفي في الحوار.
• تكييف نغمة الخطاب وأسلوب الرسالة بما يتناسب مع الجمهور والموقف.
• إدارة المحادثات الصعبة وحل سوء الفهم بطريقة بنّاءة.
• تقديم عروض تقديمية مؤثرة والتحدث بإقناع أمام الآخرين.
• بناء علاقات مهنية قوية قائمة على الثقة والشفافية والتفاهم.